東住吉区照ヶ丘矢田・中古戸建

成約までの経緯

【ご相談いただいたとき】 不動産一括査定サイトを通じて、売却のご相談をいただきました。 訪問査定へ伺う前から、定期的にご連絡し、売却の流れや不動産会社を選ぶ際の注意点などをメールでご案内していました。 訪問時に、以前から弊社へ売却を任せたいと考えていたと伺い、大変ありがたく感じました。 【私たちがご提案したこと】 弊社は、オーナー様側の利益を優先する片手仲介を基本とし、自社で買主様を抱え込むことなく、地元業者を含む多くの不動産会社へ物件情報を公開しています。 この売却方針と、他社にも積極的に販売協力を求める情報拡散の仕組みに共感いただき、弊社専任にて売却サポートを開始しました。 また、売買契約を締結して終わりではなく、お引渡し後に一定の不具合が見つかった場合に備えた保証サービスについても事前にご説明しました。 【販売中に起きたこと】 販売開始後、すぐに成約したわけではなく、買主様が決まるまでには約半年を要しました。 その間も、物件情報を広く公開しながら地元業者へ販売協力を依頼し、問い合わせや案内状況をオーナー様へ定期的に報告しました。 最終的に地元業者から購入希望のお客様をご紹介いただき、条件を調整したうえで売買契約を締結しました。 契約後も買主様側の不動産会社と連携し、決済とお引渡しまで完了しました。 【お引渡しの日】 無事に取引を終えましたが、お引渡しから約2ヶ月半後、買主様より雨漏りが発生したとの連絡が入りました。 オーナー様にとっては、売却後に予想していなかった負担が生じる可能性のある出来事でした。 しかし、弊社専任で売却サポートをお任せいただいた際の保証サービスの対象として対応し、買主様側とも連絡を取りながら、早期解決へ向けて手続きを進めました。 成約まで時間を要し、さらにお引渡し後のトラブルもありましたが、売却後まで責任を持って対応できたことで、オーナー様にも安心していただけました。

担当者

代表取締役

本田 憲司

「出会い接する全ての方に感動を」

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